工行昌吉分行数字赋能谱写金融服务新篇章-尊龙凯时国际娱乐

　　中国昌吉网讯（通讯员马睿璇报道）近年来，工行昌吉分行积极践行“数字工行”战略，以数字化转型为抓手，扎实推进数字金融大文章，为地方经济高质量发展注入强劲动能。

　　机制先行，凝聚数字转型合力。该行高度重视数字金融工作，成立数字金融创新推动领导小组，建立健全工作机制，强化部门协同联动，为数字金融发展提供坚强组织保障。同时，该行不断加强部门联动与营销支持，推动金融科技与业务的深度融合，为数字化转型奠定坚实基础。

　　科技赋能，助力实体经济发展。该行依托数字化转型，积极拓展平台金融市场，提升平台金融价值贡献，通过api开放平台，将金融服务嵌入客户平台，在结算、清分等环节提供高效便捷的金融服务，深化银企合作，促进线上引流。2024年，该行成功搭建昌吉农村产权交易聚富通平台，新增活跃合作平台客户15户，新增智慧食堂7家，为数字金融发展注入活力，此外，该行深入学习并充分利用eiop运营工具，优化迭代活动策略，开展四项运营活动，有效增加“活客”数量，降低获客成本。

　　优化服务，提升客户体验。该行始终坚持以客户为中心，不断优化线上服务渠道，打造便捷、高效、智能的金融服务平台；持续加强手机银行、网上银行等线上渠道建设，为客户提供一站式服务。同时，该行还推出视频面谈、在线贷款申请、在线审批等个性化服务，满足客户多样化的金融需求，真正实现“足不出户，享受金融服务”。

　　数据驱动，赋能业务创新发展。数据是数字化转型的核心驱动力。该行综合运用数据分析方法和技术工具，积极开展数据分析与数据挖掘应用，结合业务拓展重点，探索数据挖掘的实践应用，为市场精准营销、经营决策提供有力支持，通过精准识别客户需求，为客户量身定制金融产品和服务，不断提升服务质效。

　　人才为本，夯实转型发展根基。该行深刻认识到人才是数字化转型的关键，制定详细的培训计划，积极开展数字金融专题培训，学习上级行新技术研发动态和应用案例，提升员工数字素养和专业技能。同时，该行还组织产品体验官参与个人手机银行10.0及工银e生活众测体验活动，提出有效问题272个，为产品创新研发及优化提供有价值参考建议。此外，该行还走进昌吉学院，开展第十五届“工行杯”全国大学生金融科技创新大赛宣讲活动，激发大学生创新活力，助力金融科技领域人才培养。