农发行昌吉州分行:智能机具全覆盖 数字转型再升级-尊龙凯时国际娱乐

发布时间:2025-11-21 17:32:23
来源:昌吉州融媒体中心

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  丝路昌吉/昌吉州融媒体中心讯(聂刚 报道)近日,农发行昌吉州分行顺利完成智能重控柜及移动办公机具在全辖范围的部署与投产,标志着该行在运营服务智能化、数字化转型中迈出关键一步,为提升客户服务体验、增强金融服务能力注入新动能。

  此次智能机具的全面落地,高度契合农发行对客服务“标准化、智能化、一体化”的建设要求。通过构建“移动机具上门开户 智能重控柜后台协同”的新型服务模式,农发行昌吉州分行有效打破传统网点服务的地理限制,实现了客户业务跨区域、全流程无缝对接,推动柜面重要空白凭证管理步入全面智能管控新阶段。

  为保障系统顺利上线,该行周密部署,严格遵循“最小必要”原则,完成了存量重要空白凭证的清理与销毁,并同步推进辖内网点重控室线路改造和电路升级,提前做好重控物品封装与贴签工作,确保智能重控柜快速投入运行。相较于传统的人工盘点与纸质交接模式,智能重控柜通过系统控制与设备联动,实现了重控物品从申领、使用到核销的全生命周期智能化管理,显著提升了管理效率与安全性。目前,全辖所有网点重控物品已全部纳入智能柜管理。

  在推进智能机具落地的同时,该行积极推广移动机具上门服务,柜员与客户经理组成服务小组,主动前往企业提供现场开户等一站式服务。通过提前掌握企业信息与开户需求,工作人员可在现场一次性完成信息填报、身份验证、资料补录及影像采集等全流程操作,极大地缩短了企业账户开立时间。目前,全州7个营业网点已全部实现移动机具上门服务,累计完成移动开户13户,切实做到“服务送上门、客户少跑腿”,生动诠释了农发行“倾心为农、客户至上、协力高效”的服务理念。

  农发行昌吉州分行将以此次智能机具全面投产为契机,持续深化“以客户为中心”的服务宗旨,加快推进运营管理体系向数字化、智慧化转型,不断增强服务“三农”与支持地方经济社会高质量发展的能力与实效。

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